Crédito: Microsoft/IDG
Los usuarios podrían llamar hoy Patch-Tuesday Eve. Este es el día antes de que las máquinas con Windows reciban las actualizaciones que ofrece Microsoft. ¿Qué deben hacer los departamentos de TI para prepararse?
Depende de qué tipo de usuario de computadora sea.
Si los archivos están almacenados en la nube
Los usuarios mantienen todo en la nube, usan una cuenta de Microsoft, no dudan en reinstalar su sistema operativo si es necesario. Sus datos están protegidos con un nombre de usuario y contraseña, y si son notificados, sus datos están protegidos con autenticación de dos factores.
Avant le Patch Tuesday, ils pourraient décider qu’ils n’ont pas besoin de sauvegarder leur système informatique car ils savent que si quelque chose arrive à leur ordinateur, ils peuvent réinstaller le système d’exploitation et simplement se reconnecter à divers services de stockage en línea. Verificaron dos veces que todos los servicios en la nube que usan tienen gestión de versiones de archivos habilitado, por lo que si necesitan volver a una versión anterior de un archivo, pueden hacerlo.
Après Patch Tuesday, s’ils rencontrent des mises à jour problématiques qui affectent l’accès à leurs fichiers, cliquez sur Démarrer, Paramètres, Mise à jour et sécurité, Afficher l’historique des mises à jour et cliquez sur «Désinstaller les mises à día». Reinicie y bloquee la actualización. Si la computadora no puede iniciarse, deberán reinstalar Windows iniciando desde una unidad flash con un ISO de la versión de Windows que están utilizando.
Luego usará su nombre de usuario y contraseña para volver a conectarse a los archivos de datos. También necesitarán saber cómo encontrar los controladores de hardware necesarios. Idealmente, habrán probado este proceso con anticipación y sabrán dónde encontrar un controlador faltante en el sitio web de un proveedor.
Si son tales usuarios, su mayor preocupación sería la pérdida de conexión a Internet. La mayoría de las empresas habrán invertido en una conexión a Internet de respaldo y un firewall que puede fallar automáticamente si algo sale mal. Si es un usuario doméstico, puede usar el punto de acceso de su teléfono para acceder a Internet.
En el caso de una falla completa de la computadora, también pueden, en un apuro, usar otro dispositivo, como un teléfono o una tableta, para acceder a archivos, correos electrónicos u otros datos en los que confían.
Si los archivos se almacenan localmente en una computadora
Entonces, ¿los usuarios almacenan todo en su computadora? No utilizan una cuenta de Microsoft o Google Drive. Antes del martes de parches (como hoy), deben hacer una copia de seguridad de su computadora local; de esta manera, si necesitan recuperar, restaurar o incluso reinstalar el sistema operativo, pueden recuperar el acceso a los datos.
Si experimentan algún efecto secundario en Patch Tuesday como se indicó anteriormente, pueden desinstalar las actualizaciones, reiniciar el dispositivo y luego bloquear la actualización. De lo contrario, si no pueden iniciar el sistema, deben saber cómo hacerlo utilizando el proceso de recuperación del software de copia de seguridad e iniciar una restauración completa desde una copia de seguridad. Idealmente, se aseguraron de tener una copia de seguridad completa del sistema antes de instalar una actualización.
En este caso, lo más importante de lo que preocuparse es la salud del disco duro. Tendrán que asegurarse de tener una imagen de copia de seguridad y un proceso que cree varias copias de seguridad utilizando discos duros externos a su vez.
Si algo sale mal, los usuarios podrán recuperar el sistema. Podrían considerar tener un SSD de repuesto escondido para que, si algo le sucede a su disco duro, puedan reemplazarlo fácilmente y restaurarlo desde una copia de seguridad.
Como se mencionó anteriormente, si la computadora falla por completo, los usuarios pueden usar un teléfono o tableta para acceder a los correos electrónicos. Pero para acceder a los archivos, primero tendrán que esperar a que se complete el proceso de recuperación. Alternativamente, pueden usar otra computadora para montar una imagen de respaldo y guardar los archivos que necesitan en una unidad flash, luego usar esa otra computadora hasta que la PC principal esté completamente restaurada.
Si los usuarios almacenan archivos en la nube y localmente
Si son ese tipo de usuarios de computadoras híbridas, que muchos de nosotros somos, una copia de seguridad sigue siendo importante. Lo más importante de lo que debe preocuparse es saber dónde se almacena la información confidencial, dónde están las ubicaciones de las copias de seguridad y luego documentar la mejor manera de recuperarla.
Si algo le sucede a la computadora y necesitan reinstalar el sistema operativo, o si deciden comprar una computadora nueva, documente las opciones para que puedan acceder a los datos lo antes posible. Por lo general, a corto plazo, accederían a los archivos de forma remota, reconstruirían la computadora y sincronizarían los archivos con regularidad.
La conclusión aquí es que en cada uno de estos escenarios, tener una copia de seguridad actual, ya sea almacenada en la nube o en una unidad local, brinda opciones en caso de que algo salga mal. Y esto asegura que ya no tendrán que preocuparse por los problemas de Patch Tuesday; pueden tener inconvenientes, sí, pero no estarán completamente fuera de servicio. Sus datos siempre estarán ahí para ellos.
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