Apple reconoció hoy un problema de carga inalámbrica de BMW que afecta a la serie iPhone 15 y prometió que una solución estaría disponible a finales de este año.


En una nota interna compartida con los proveedores de servicios autorizados de Apple, Apple dijo que cargará un iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro o iPhone 15 Pro Max con una «pequeña cantidad» de cargadores de teléfono inalámbricos integrados, algunos modelos recientes. de BMW y Toyota Supra. puede desactivar temporalmente las capacidades NFC del dispositivo. El memorando no proporciona una razón específica para el problema, que informamos por primera vez a principios de este mes.

En un iPhone, el chip NFC potencia funciones como Apple Pay y llaves digitales del auto. Los usuarios afectados por este problema pueden recibir el mensaje de error «No se puede configurar Apple Pay» en la aplicación Wallet, incluso si ya han configurado Apple Pay.

Error de pago de Apple


Apple dijo que el problema se solucionaría en una actualización de software prevista para finales de este año. Dado que el memorando se publicó horas después del lanzamiento de iOS 17.1 hoy, parece que la actualización requerirá una actualización posterior, como iOS 17.1.1 o iOS 17.2. Mientras tanto, Apple aconseja a los clientes afectados que dejen de utilizar la carga inalámbrica en el coche.

Hay algunas quejas sobre este tema en todo el mundo. Foros de MacRumors Y X, anteriormente conocido como Twitter, pero no está claro qué tan grande es el problema. Los clientes afectados informaron que el iPhone entra en modo de recuperación de datos con una pantalla blanca y el chip NFC ya no funciona después de reiniciar el dispositivo. Los clientes no tienen forma de resolver el problema, por lo que es necesario visitar una Apple Store o un proveedor de servicios autorizado por Apple.

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Apple dice que los técnicos pueden intentar reiniciar el chip NFC de un iPhone afectado utilizando una herramienta de software que forma parte del Apple Service Toolkit 2. Si este paso no resuelve el problema, Apple recomienda a los técnicos que ejecuten la reparación del hardware.

Para programar una cita de servicio, visite Obtenga la página de soporte en el sitio web de Apple.

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