El minorista del Reino Unido cancela las ventas del día de lanzamiento de PS5 en medio de problemas para varias empresas

El segundo día de lanzamiento de PS5, que llega hoy a Europa y otros territorios, ha generado problemas para muchos minoristas del Reino Unido, con sitios web que se bloquean, se cancelan los primeros pedidos y se culpa a las empresas de entrega de posibles entregas posteriores. De hecho, ya ha sido bastante malo que Currys PC World haya cancelado por completo sus ventas planificadas para el día de lanzamiento. Sony ha lanzado nuevas existencias a los minoristas del Reino Unido hoy, lo que ha provocado una avalancha de compras. Entre ellos se encuentra el importante minorista de tecnología Currys PC World, que, según el sitio hermano de IGN Downdetector.co.uk y el Cuenta de Twitter de IGN UK Deals ha estado sufriendo problemas con el sitio web toda la mañana.

En un golpe para quienes lograron acceder al sitio web, Currys también inadvertidamente abrió sus nuevos pedidos demasiado pronto esta mañana, y posteriormente canceló todas las compras de PS5 realizadas antes de la hora de apertura prevista. Después de retrasar las ventas del día de lanzamiento, el minorista ha dicho que ya no venderá nuevas PS5 hoy. Nos hemos puesto en contacto con la empresa para solicitar comentarios:

Actualización de PS5

No habrá PS5 disponibles para comprar hoy.

Sabemos que esta es una noticia decepcionante y estamos trabajando muy duro para obtener más stock.

Consulte nuestros canales sociales para obtener más actualizaciones sobre la disponibilidad.

– Currys PC World (@curryspcworld) 19 de noviembre de 2020

Ha estado lejos de ser el único problema al que se enfrentan los minoristas en la actualidad. Se han informado otros bloqueos del sitio web con John Lewis y Mundo de PC Currys están experimentando cortes en el sitio web. los Cuenta de Twitter de IGN UK Deals también ha informado problemas con el sitio web para el principal minorista Juego ambos enfrentan sus propios problemas, y el más tarde aparentemente retrasa el lanzamiento de nuevas acciones.

Los pedidos anticipados parecen ser más suaves, aunque Game sufrió un problema anoche. El minorista envió un correo electrónico a muchos que esperaban su nueva consola para decirles que el servicio de mensajería Yodel había alcanzado su capacidad máxima y que es posible que no pueda realizar entregas el día del lanzamiento. «Por razones que escapan al control de GAME», explicaba el correo electrónico, «YODEL nos ha informado hoy (18 de noviembre) que no todos los pedidos que deben entregar se entregarán el día del lanzamiento».

Canto a la tirolesa posteriormente respondió, diciendo que de hecho no tuvo retrasos en su red. «Hemos sido consistentemente claros sobre los volúmenes de pedidos que podemos llevar a cabo [Game’s fulfilment buisness GFS] y es profundamente decepcionante que el nombre de Yodel se haya utilizado incorrectamente en un correo electrónico a los clientes sobre el estado de los pedidos «.

Ahora parece que el problema se ha resuelto. Por Eurogamer, Game volvió a enviar un correo electrónico a algunos clientes para explicarles que «la gran mayoría de los pedidos se entregarán [today] y los pedidos pendientes se entregarán el viernes «. Este escritor tiene un pedido anticipado de PS5 actualmente en entrega desde Game, llevado por Yodel, que llegará más tarde hoy. No está claro cómo comenzó la confusión.

Ha sido un viaje lleno de baches para el lanzamiento de la próxima generación, desde el caos de los pedidos anticipados hasta los retrasos de último minuto, y no parece que la escasez de existencias vaya a terminar demasiado pronto.

Joe Skrebels es el editor ejecutivo de noticias de IGN. Síguelo en Gorjeo. ¿Tienes algún consejo para nosotros? ¿Quieres discutir una posible historia? Envíe un correo electrónico a [email protected].