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Los turistas británicos se dirigieron a España a finales de mayo. Pero la pareja toma el vuelo equivocado y vuela a Lituania.
Múnich – Por último, pero no menos importante, la quiebra del operador turístico FTI demostró que incluso los llamados viajes de ensueño pueden convertirse rápidamente en una pesadilla. Una pareja británica también tuvo que pasar por esta experiencia. En lugar de disfrutar de sus vacaciones en la costa mediterránea española con su familia, los dos viajeros cogieron el avión equivocado y acabaron a más de 2.000 kilómetros de distancia, en Lituania.
Un viaje de cumpleaños a España se convierte en un fiasco: una pareja es dirigida al avión equivocado
El británico Andrew G. tenía previsto celebrar su 47 cumpleaños con su esposa Victoria y otros diez invitados en la Costa Brava de España. Debido a su pierna amputada y al autismo de Victoria, la pareja contrató asistencia especial en el aeropuerto para su vuelo de Bristol, Reino Unido, a Barcelona. ellos han dicho bbc.comque llegaron al aeropuerto de Bristol a tiempo y fueron guiados hasta su puerta como de costumbre.
Ambos pasajeros dijeron que sus tarjetas de embarque fueron revisadas varias veces, incluso cuando ya estaban en el avión. Victoria G. recuerda los momentos previos a la salida: “Le pregunté a la azafata si podíamos sentarnos juntos porque tengo miedo de volar. Comprobó nuestra tarjeta de embarque nuevamente y nos puso en la segunda fila”, le dijo al Independiente. Cuando preguntaron por el resto de su grupo, les aseguraron que ya estaban a bordo. Lo que no sabían en ese momento es que se habían equivocado de avión con destino a Barcelona.
Una pareja británica de vacaciones llega a Lituania: «No parece España»
Después de una siesta durante el vuelo, los dos viajeros se despertaron en su supuesto destino. Andrew G. dijo bbc: “Cuando desperté no parecía España. Encendí mi teléfono y decía: «Bienvenido a Lituania». En lugar de dirigirse a la Cataluña española, aterrizaron en la ciudad lituana de Kaunas, a más de 2.000 kilómetros de distancia. De vez en cuando, los aviones tienen que cambiar su trayectoria. Sin embargo, los dos británicos simplemente tomaron el avión equivocado.
“Estaba desesperada y asustada. “No podía dejar de llorar”, describió la mujer autista. Tras aterrizar en Kaunas, informaron al personal de Ryanair del error. Según los implicados, el capitán reaccionó “enfadado” e instó a sus compañeros a organizar la continuación del viaje de los dos hombres. Pero ese no fue el final de sus andanzas.
Mal embarque en el vuelo: la odisea de los turistas británicos nunca termina: '¿Cómo pudo pasar esto?'
Como no había ningún vuelo directo de Kaunas a Barcelona, les reservaron un vuelo a la mañana siguiente desde Riga, en la vecina Letonia, informaron a medios británicos. Los alojaron en un hotel para pasar la noche y Uber los llevó a Riga, a más de 160 millas de distancia. Finalmente llegaron a Barcelona y a su hotel en la Costa Brava, pero sin equipaje, llegando dos días después, el bbc.
Victoria G. comentó sobre esto Independiente: “Aunque finalmente nos pusieron en el lugar correcto, ya lo habíamos vivido, el daño ya estaba hecho y no podemos olvidar esos tiempos difíciles”. Y añadió: “He oído hablar de maletas que van al lugar equivocado, pero de personas no. Hay muchísimos controles en este momento. ¿Cómo pudo pasar esto? » Otro vuelo a España también resultó ser un viaje de terror.
Ryanair culpa a los proveedores de servicios, pero el aeropuerto de Bristol está investigando el incidente
Ryanair pidió disculpas a la prensa por el incidente, pero culpó a la empresa de servicios ABM, que ofrece asistencia en el aeropuerto, y dirigió a los dos hombres a la puerta equivocada. La aerolínea también destacó que se realizaron varios anuncios antes de la salida para informar a los pasajeros sobre el destino.
“Estamos trabajando con nuestros socios comerciales para investigar este incidente. «Todos los documentos de viaje de los clientes serán revisados antes de abordar el avión», afirmó un portavoz del aeropuerto de Bristol según los medios británicos. Los afectados siguen esperando una indemnización. Según el periódico británico, las primeras vacaciones de una semana costaron aproximadamente 1.600 euros. A principios de este año, la tormenta Isha también provocó que los viajeros aéreos se despertaran con un destino completamente diferente. (jm)
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